Система качества: обязанности поставщика и заказчика

Понятие хорошей услуги и хорошего товара весьма растяжимо. Данные нормы и правила устанавливают стандарт системы качества, которая помогает заказчику оценить возможность поставщика проектировать и поставлять строительные материалы.

В первую очередь эти требования направлены на удовлетворение потребителя продукции, которое заключается в предупреждении возможного несоответствия продукции требованиям качества.

Когда нужно применять данный свод правил?

Данный свод правил необходимо применять в случае, если нужно спроектировать продукцию, требования к которой установлены в виде эксплуатационных характеристик, либо нужно установить эксплуатационные характеристики.

Надобность в использовании данных норм также зависит от важности и капиталоемкости строительного объекта. К примеру, строительство магистральных трубопроводов, автомобильных дорог необходимо производить только после предварительной проверки строительных материалов на качество в соответствии с данными нормами.

Ответственность и полномочия в области качества

Перед тем как соглашения между поставщиком и заказчиком будет приведено в силу, руководство поставщика, несущее административную ответственность за его деятельность , должно документально определить свои задачи и обязательства в области качества. Составляется контракт — согласование взаимных обязанностей между потребителем и поставщиком.

Полномочия и ответственность персонала, проверяющего продукцию или услугу на качество, должны быть также документально оформлены. Особенно это касается персонала, которому необходимы полномочия для:

  • Проведения мероприятий, направленных на предупреждения появления продукции, которая не соответствует установленной системе качества.
  • Регистрация и выявления проблем любого типажа, которые касаются продукции, ее несоответствия системе качества.
  • Разработка рекомендаций, относительно обеспечения качества продукции.
  • Проверка выполнения предоставленных рекомендаций.
  • Управление процессом переработки несоответствующей продукции до тех пор, пока недостатки не будут исправлены.

Руководство поставщика

Руководство поставщика должно наделить одного или несколько членов администрации дополнительными полномочиями. Выбранные члены администрации, помимо возложенных на них обязанностей, должны:

  • Обеспечивать разработки, внедрения новых технологий и поддержки системы качества в рабочем состоянии в соответствии с настоящим стандартам.
  • Предоставления отчетов руководству поставщика о состоянии и функционировании системы качества, с целью ее анализа и улучшения.
  • Поддержка связи с внешними сторонами по вопросам системы качества.

Поставщик должен разработать и поддерживать документированные процедуры, обеспечивающие проведение анализа контракта и координацию работы.

Он должен уделить внимание следующим видам деятельности:

  • Подготовке мер по улучшению качества продукции.
  • Приобретению необходимых средств управления и оборудования, технологической оснастки, которая может понадобиться для достижения требуемых стандартов качества.
  • Обеспечению совместимости процессов проектирования.
  • Всесторонней актуализации.
  • Организации соответствующих проверок на одной или нескольких стадиях производства и выпуска продукции.
  • Разъяснению норм приемки, касающихся всех характеристик и требований, включая те, что содержат элемент субъективности